使用条款
使用我们的服务即表示您接受以下条款和条件,这些条款旨在确保所有用户都能获得愉快且安全的体验。
欢迎使用 KudoSim,您值得信赖的国际旅行 eSIM 服务提供商。使用我们的服务即表示您接受以下条款和条件。
用户安全与责任
您有责任保护您的个人数据,并确保您的设备免受未经授权的访问。使用我们的服务必须遵守所有适用的当地及国际法律法规。
验证与兼容性
在完成购买之前,您务必核实您的设备是否兼容 eSIM 技术。对于因设备不兼容而产生的问题,我们概不负责。
eSIM 激活责任
购买后,用户须对 eSIM 的正确激活和使用负全部责任。对于以下情形,我们概不负责:
- 客户未激活 eSIM 的情形;
- 客户在设备上保持启用允许数据/蜂窝网络开关选项,从而导致其他运营商产生费用的情形;
- 因用户缺乏技术知识或未进行核查而导致 eSIM 未被激活的情形。
因未激活或不正确地使用、安装或激活 eSIM 而由第三方运营商产生的任何付款或费用,均由用户承担全部责任。
转移或转让 eSIM
从 KudoSim 转移或转让 eSIM 涉及一些重要信息,客户在决定使用我们的服务之前应当牢记:
扫描 eSIM 之前
如果您尚未扫描 eSIM 的 QR 码,您可以灵活地将 eSIM 安装在任何支持 eSIM 技术的合适设备上。这意味着,在扫描之前,您可以自由选择希望使用 eSIM 的设备。
扫描 QR 码
请务必注意,您为 eSIM 收到的 QR 码只能扫描一次。一旦此代码被扫描并在某设备上激活了 eSIM,即视为已使用,并与该特定设备紧密绑定。
扫描之后
激活后,便无法将 eSIM 转移或转让至另一设备。此限制符合电信运营商的规定,旨在确保电信服务的安全性和完整性。
退款与拒付规则
在购买之前,我们建议您点击订购过程中提供的链接,核实您的设备是否支持 eSIM。客户有责任确保其设备与 KudoSim 所提供的服务兼容。
如果您购买了套餐,之后才发现您的设备不在支持 eSIM 的设备列表之中,请知悉您不符合退款资格,因为该信息原本即可获取,且应在购买前予以核实。
一旦完成购买并通过电子邮件向您发送了 QR 码,这对 KudoSim 而言即构成一项无法退还的成本。此流程会激活您的服务,并视为最终确定。客户一旦安装 eSIM,即视为已使用,恕不提供退款。
仅在能够证实错误出在我方或我方系统内的情况下,才会给予退款。在此情形下提出的任何退款请求,均须有明确证据支持,并须在购买之日起 2 天内提交。
无限套餐的公平使用政策
尽管无限套餐提供了不受限制地使用高速数据的便利,但这并不意味着您的数据速度将始终保持最高。为防止网络拥堵,大多数移动服务提供商会实施每日使用限额。一旦达到此限额,您的数据速度将被降低或被"限速"。
服务可用性与使用
您有责任核实您希望使用 eSIM 服务的目的地是否在我们的列表覆盖范围之内。服务的使用必须符合相关准则并在法律允许的范围之内。
版权与知识产权
禁止任何未经授权使用与我们的服务相关的受版权和知识产权保护的资料。
条款变更
我们保留随时变更这些条款的权利,变更将通过我们的网站予以公布。
责任限制
对于因使用或未使用我们的 eSIM 服务而产生的任何损害,我们概不负责。