Όροι Χρήσης

Καλώς ορίσατε στην KudoSim, τον αξιόπιστο πάροχό σας υπηρεσιών eSIM για διεθνή ταξίδια. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.

Ασφάλεια και Ευθύνη του Χρήστη

Είστε υπεύθυνοι για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και για τη διασφάλιση ότι η συσκευή σας προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η χρήση της υπηρεσίας μας πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες τοπικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς.

Επαλήθευση και Συμβατότητα

Είναι απαραίτητο να επαληθεύσετε εάν η συσκευή σας είναι συμβατή με την τεχνολογία eSIM πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από ασυμβατότητα της συσκευής.

Ευθύνη για την Ενεργοποίηση της eSIM

Ο χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για τη σωστή ενεργοποίηση και χρήση της eSIM μετά την αγορά. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για:

• περιπτώσεις στις οποίες ο πελάτης δεν έχει ενεργοποιήσει την eSIM·
• περιπτώσεις στις οποίες ο πελάτης έχει αφήσει ενεργοποιημένη στη συσκευή την επιλογή Να επιτρέπονται τα Δεδομένα/Δεδομένα Κινητής, με αποτέλεσμα χρεώσεις από άλλους παρόχους·
• περιπτώσεις στις οποίες η eSIM δεν ενεργοποιήθηκε λόγω έλλειψης τεχνικών γνώσεων ή παράλειψης ελέγχου εκ μέρους του χρήστη.

Οποιαδήποτε πληρωμή ή χρέωση προκύψει από παρόχους τρίτων, λόγω μη ενεργοποίησης ή εσφαλμένης χρήσης, εγκατάστασης ή ενεργοποίησης της eSIM, αποτελεί πλήρη ευθύνη του χρήστη.

Μεταφορά ή Μεταβίβαση της eSIM

Η μεταφορά ή μεταβίβαση της eSIM από την KudoSim συνοδεύεται από ορισμένες σημαντικές πληροφορίες τις οποίες οι πελάτες πρέπει να έχουν υπόψη πριν αποφασίσουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες μας:

Πριν τη Σάρωση της eSIM

Εάν δεν έχετε ακόμη σαρώσει τον κωδικό QR για την eSIM σας, έχετε την ευελιξία να εγκαταστήσετε την eSIM σε οποιαδήποτε κατάλληλη συσκευή που υποστηρίζει την τεχνολογία eSIM. Αυτό σημαίνει ότι, μέχρι τη στιγμή της σάρωσης, είστε ελεύθεροι να επιλέξετε τη συσκευή στην οποία επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την eSIM σας.

Σάρωση του Κωδικού QR

Είναι απαραίτητο να σημειωθεί ότι ο κωδικός QR που λαμβάνετε για την eSIM σας μπορεί να σαρωθεί μόνο μία φορά. Τη στιγμή που ο κωδικός αυτός σαρωθεί και η eSIM ενεργοποιηθεί σε μια συσκευή, θεωρείται χρησιμοποιημένος και συνδέεται στενά με τη συγκεκριμένη συσκευή.

Μετά τη Σάρωση

Μετά την ενεργοποίηση, είναι αδύνατη η μεταφορά ή μεταβίβαση της eSIM σε άλλη συσκευή. Ο περιορισμός αυτός είναι σύμφωνος με τους κανονισμούς των παρόχων τηλεπικοινωνιών και υφίσταται για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Κανόνες Επιστροφής Χρημάτων και Αντιλογισμού

Πριν πραγματοποιήσετε την αγορά σας, σας ενθαρρύνουμε να επαληθεύσετε εάν η συσκευή σας υποστηρίζει eSIM, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Αποτελεί ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η συσκευή του είναι συμβατή με την υπηρεσία που προσφέρει η KudoSim.

Εάν αγοράσετε ένα πρόγραμμα και αργότερα διαπιστώσετε ότι η συσκευή σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των συσκευών που υποστηρίζουν eSIM, σας ενημερώνουμε ότι δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, καθώς η πληροφορία αυτή ήταν διαθέσιμη και θα έπρεπε να είχε επαληθευτεί πριν την αγορά.

Μόλις πραγματοποιηθεί η αγορά και ο κωδικός QR σας αποσταλεί μέσω email, αυτό αντιπροσωπεύει ένα κόστος για την KudoSim που δεν μπορεί να επιστραφεί. Η διαδικασία αυτή ενεργοποιεί την υπηρεσία σας και θεωρείται οριστική. Μόλις οι πελάτες εγκαταστήσουν την eSIM, αυτή θεωρείται χρησιμοποιημένη και δεν προσφέρεται καμία επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφή χρημάτων χορηγείται μόνο σε περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να επαληθευτεί ότι το σφάλμα οφειλόταν σε εμάς ή στο σύστημά μας. Κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων υπό τις περιστάσεις αυτές πρέπει να τεκμηριώνεται με σαφή αποδεικτικά στοιχεία και να υποβάλλεται εντός 2 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Πολιτική Ορθής Χρήσης για Απεριόριστα Προγράμματα

Παρόλο που ένα απεριόριστο πρόγραμμα προσφέρει την ευκολία της απεριόριστης χρήσης δεδομένων υψηλής ταχύτητας, αυτό δεν σημαίνει ότι η ταχύτητα των δεδομένων σας θα είναι πάντα στο μέγιστο. Για την αποτροπή της συμφόρησης του δικτύου, οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας εφαρμόζουν ένα ημερήσιο όριο χρήσης. Μόλις επιτευχθεί το όριο αυτό, η ταχύτητα των δεδομένων σας θα μειωθεί ή θα περιοριστεί ("throttled").

Διαθεσιμότητα και Χρήση της Υπηρεσίας

Αποτελεί δική σας ευθύνη να επαληθεύσετε ότι οι προορισμοί στους οποίους επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία eSIM καλύπτονται από τη λίστα μας. Η υπηρεσία πρέπει να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες και εντός των ορίων που επιτρέπει ο νόμος.

Πνευματικά Δικαιώματα και Διανοητική Ιδιοκτησία

Απαγορεύεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και διανοητική ιδιοκτησία και σχετίζεται με την υπηρεσία μας.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, και οι αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω του ιστότοπού μας.

Περιορισμός Ευθύνης

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση ή τη μη χρήση της υπηρεσίας eSIM μας.