Često postavljana pitanja
Sve što trebate znati o KudoSim eSIM-u, na jednom mjestu.
Često postavljana pitanja
Što je eSIM?
eSIM je digitalna SIM kartica ugrađena u vaš telefon. Ne trebate plastičnu SIM karticu; aktivira se skeniranjem QR koda i funkcionira trenutačno.
Funkcionira li KudoSIM na Kosovu i u inozemstvu?
Da. KudoSIM pokriva Kosovo i više od 190 zemalja, uključujući Europu, SAD i Balkan. Paketi su osmišljeni za putnike koji žele brzi internet bez skupog roaminga.
Kako instaliram KudoSIM eSIM?
1. Kupite paket u aplikaciji ili na web stranici. 2. Primit ćete QR kod e-poštom. 3. Skenirajte ga svojim telefonom. 4. Vaš internet je spreman za korištenje.
Mogu li zadržati svoj postojeći broj?
Da. Vaš KudoSIM eSIM koristi se samo za podatke. Vaš primarni broj (za pozive i SMS) ostaje aktivan.
Funkcionira li eSIM na svakom telefonu?
Funkcionira na svakom telefonu koji podržava eSIM. Popis telefona kompatibilnih s eSIM-om možete provjeriti na našoj web stranici.
Što se događa ako potrošim sve podatke?
Možete dopuniti isti eSIM izravno iz KudoSIM aplikacije ili na web stranici, bez potrebe za novim kodom.
Kako provjeravam koliko mi je podataka preostalo?
Otvorite aplikaciju Kudo eSIM i možete vidjeti stanje svojih podataka u stvarnom vremenu, ili provjerite svoje stanje izravno na web stranici.
Mogu li koristiti hotspot s KudoSIM-om?
Da, svi naši paketi dopuštaju hotspot i tethering. Iznimka su neograničeni paketi, kod kojih se hotspot ne preporučuje zbog telekomunikacijskih propisa.
Je li jeftinije od roaminga?
Definitivno je jeftinije od standardnog roaminga. Uštedjet ćete novac i dobiti brži internet posvuda u Europi i diljem svijeta.
Kako mogu dobiti tehničku pomoć?
Ako naiđete na bilo kakav problem, možete kontaktirati našu podršku 24/7 u aplikaciji ili na našoj službenoj web stranici putem Live Chata ili WhatsAppa.