Fair Usage Policy voor Onbeperkt-abonnementen

Dit beleid legt uit hoe onze Onbeperkt-abonnementen werken en hoe u ze dient te gebruiken. Het geldt voor alle Onbeperkt-abonnementen die via onze website, platform en app worden verkocht, en wordt gelezen samen met de Gebruiksvoorwaarden. Door een Onbeperkt-abonnement te kopen of te activeren, aanvaardt u dit beleid. De aanbieder is KUDOSIM L.L.C.

Hoe een Onbeperkt-abonnement werkt

Met een Onbeperkt-abonnement blijft u gedurende de looptijd van het abonnement altijd online. Elke dag beschikt u over een hoeveelheid data op volledige snelheid, ruim voldoende voor video, sociale media en al het overige. Zodra u die dagelijkse hoeveelheid hebt verbruikt, wordt het internet niet afgesneden, maar vertraagt het, en blijft het voldoende voor berichten, kaarten en e-mail.

Na middernacht, op basis van de lokale tijd, wordt de volledige snelheid automatisch hersteld, zodat u de volgende dag opnieuw snel internet hebt. Dit herhaalt zich elke dag tot het einde van het abonnement, zonder dat u iets hoeft te doen.

Voorbeeld: bij een Onbeperkt-abonnement van 3 dagen hebt u elke dag ongeveer 4GB op volledige snelheid. Op de eerste dag kunt u dit snel verbruiken door video's te kijken, waarna het internet langzamer verdergaat tot middernacht, en op de tweede en derde dag begint de volledige snelheid opnieuw. De exacte dagelijkse hoeveelheid staat vermeld in de abonnementsdetails.

Wat 'Onbeperkt' betekent

Onbeperkt betekent dat er geen totale GB-hoeveelheid is die op raakt, zodat u altijd online bent. Om het netwerk snel en eerlijk te houden voor iedereen, geldt er een eerlijke dagelijkse limiet: zodra u de snelle hoeveelheid van die dag overschrijdt, daalt de snelheid tot na middernacht, waarna de volledige snelheid hervat.

Ook bij een verlaagde snelheid kunt u berichten versturen en ontvangen, eenvoudige webpagina's browsen, kaarten gebruiken voor navigatie en videogesprekken voeren op lagere kwaliteit. Activiteiten met veel data, zoals videostreaming, games of grote downloads, zullen trager verlopen totdat de snelheid hervat.

Toegestaan gebruik

Onbeperkt-abonnementen zijn bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Een Onbeperkt-abonnement biedt internet en is ontworpen voor reizigers en professionals onderweg die ononderbroken toegang willen tot dagelijkse apps: berichten via apps zoals WhatsApp, sociale media zoals Instagram en TikTok, browsen op het web en e-mail gedurende de hele dag.

Hotspot

Hotspot, het delen van internet met andere apparaten, is niet toegestaan bij Onbeperkt-abonnementen. Zodra het netwerk hotspot-gebruik detecteert, kan de verbinding worden beperkt of opgeschort. Als u hotspot nodig hebt, gebruik dan een gewoon abonnement met GB.

Wat niet is toegestaan

Een Onbeperkt-abonnement is een Travel SIM voor onderweg, geen thuisinternet of lokaal internet. Om het netwerk te beschermen en de dienst eerlijk te houden voor iedereen, is het niet toegestaan:

• de verbinding door te verkopen, te herverdelen of commercieel te delen met derden;
• geautomatiseerd of machinaal gebruik, zoals een SIM farm, auto-dialer, systemen voor massaverzending van berichten of vergelijkbare hulpmiddelen;
• gebruik dat het netwerk voor anderen belast of blokkeert, zoals voortdurend uploaden en downloaden van zeer grote bestanden, P2P-bestandsdeling zoals BitTorrent, of het beheren van een web- of gameserver;
• elk onwettig gebruik of gebruik in strijd met de geldende wetgeving;
• pogingen om de in dit beleid genoemde netwerkbeheermaatregelen te omzeilen.

Voor activiteiten met zeer veel data wordt Wi-Fi aanbevolen. Bij afwijkend gebruik kan opschorting automatisch worden toegepast door de operators waarmee u verbinding maakt, en hiervoor aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid.

Netwerkbeheer

De netwerken die onze abonnementen mogelijk maken, kunnen verkeersbeheersing toepassen tijdens perioden van hoge belasting. Dit kan leiden tot snelheidsverlagingen die afwijken van de hierboven beschreven dagelijkse limiet en valt buiten onze directe controle. KudoSim biedt geen garantie voor de snelheid, kwaliteit of beschikbaarheid van de verbinding op enig moment.

Overtredingen van dit beleid

Als wij redelijkerwijs menen dat een Onbeperkt-abonnement in strijd met dit beleid wordt gebruikt, kunnen wij zonder voorafgaande kennisgeving: de toegang tot het abonnement en uw account beperken of opschorten, het abonnement zonder terugbetaling beëindigen, of andere redelijke maatregelen nemen om het netwerk en andere gebruikers te beschermen. Een overtreding van dit beleid is tevens een overtreding van onze Gebruiksvoorwaarden.

Dekking

Het Onbeperkt-abonnement (Europa + Regio) dekt 46 landen, waaronder Albanië, Italië, Duitsland en de overige Europese en regionale landen. Binnen Kosovo heeft het reisabonnement geen dekking. Voor internet binnen Kosovo hebt u een Diaspora-abonnement nodig.

Algemeen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht op de datum van publicatie en gelden voor abonnementen die op of na die datum worden gekocht. Dit beleid wordt geregeld samen met onze Gebruiksvoorwaarden. Voor vragen kunt u ons schrijven op info@kudoesim.com.