Question 1

Funktioniert die Kudo eSIM in Europa + Region ohne Roaming-Gebühren?

Accepted Answer

Ja. Die eSIM verbindet sich in Europa + Region mit den lokalen Netzen, sodass du zu lokalen Konditionen surfst, ganz ohne Roaming-Gebühren und ohne böse Überraschungen auf der Rechnung. Du zahlst nur für den gewählten Tarif, und schnelles Internet steht dir sofort nach der Ankunft zur Verfügung.

Question 2

Wie schnell kann ich meine eSIM für Europa + Region aktivieren?

Accepted Answer

Sofort. Sobald deine Zahlung eingeht, erhältst du innerhalb von Sekunden deinen QR-Code. Einmal scannen genügt, und die eSIM verbindet sich automatisch, sobald du in Europa + Region landest und dein Handy einschaltest. Du kannst sogar schon vor der Reise alles bequem zu Hause einrichten.

Question 3

Wann beginnt die Gültigkeit meiner eSIM für Europa + Region?

Accepted Answer

Dein Tarif beginnt erst zu laufen, wenn sich die eSIM in Europa + Region zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, nicht beim Kauf. So kannst du sie schon Tage oder Wochen im Voraus kaufen, ohne auch nur einen einzigen Tag zu verlieren. Die Zeit startet, wenn deine Reise startet.

Question 4

Funktioniert die eSIM auf meinem iPhone oder Android in Europa + Region?

Accepted Answer

Ja, auf jedem eSIM-fähigen Smartphone, darunter iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer sowie Samsung Galaxy S20 und neuer. Um es bei deinem Gerät zu prüfen, öffne einfach die Einstellungen und suche nach 'eSIM' oder 'Add Cellular Plan'.

Question 5

Kann ich in Europa + Region meine eigene Nummer behalten, während ich die eSIM nutze?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Die Kudo eSIM läuft parallel zu deiner normalen SIM, sodass du weiterhin Anrufe und Nachrichten auf deiner gewohnten Nummer erhältst, während die eSIM in Europa + Region die Daten übernimmt. Kein SIM-Wechsel und nichts, was du verpasst.

Question 6

Was passiert, wenn mir in Europa + Region das Datenvolumen ausgeht?

Accepted Answer

Bei Tarifen mit festem GB-Volumen kannst du in Sekunden über die Kudo App aufladen oder einen neuen Tarif hinzufügen, ganz ohne neuen QR-Code. Bei unbegrenzten Tarifen geht dir nie komplett das Volumen aus: Bis zu deinem Tageslimit surfst du mit voller Geschwindigkeit, danach mit reduziertem Tempo, bis sich alles am nächsten Tag zurücksetzt.

Question 7

Wie schnell ist das Internet, und gibt es in Europa + Region eine Geschwindigkeitsbegrenzung?

Accepted Answer

Tarife mit festem GB-Volumen laufen mit voller 5G- oder LTE-Geschwindigkeit ganz ohne künstliche Drosselung, und das in denselben Netzen, die auch die Einheimischen in Europa + Region nutzen. Unbegrenzte Tarife bieten dir bis zu der von dir gewählten Tagesmenge hohe Geschwindigkeit, danach ein reduziertes Tempo für den Rest des Tages.

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Häufig gestellte Fragen zu Europa + Region