Question 1

¿La eSIM de Kudo eSIM funciona en Andorra sin cargos de roaming?

Accepted Answer

Sí. La eSIM se conecta a las redes locales de Andorra, así que navegas con tarifas locales, sin cargos de roaming ni facturas sorpresa. Solo pagas el plan que eliges, y los datos rápidos funcionan en cuanto llegas.

Question 2

¿Con qué rapidez puedo activar mi eSIM para Andorra?

Accepted Answer

Al instante. En cuanto pagas, tu código QR llega en segundos. Escanéalo una vez y la eSIM se conecta automáticamente al aterrizar en Andorra y encender el teléfono. Incluso puedes dejarlo todo configurado en casa antes de viajar.

Question 3

¿Cuándo empieza la validez de mi eSIM de Andorra?

Accepted Answer

Tu plan empieza a contar solo cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en Andorra, no cuando la compras. Así puedes comprarla con días o semanas de antelación sin perder ni un solo día. El reloj arranca cuando arranca tu viaje.

Question 4

¿La eSIM funcionará en mi iPhone o Android en Andorra?

Accepted Answer

Sí, en cualquier teléfono compatible con eSIM, incluidos iPhone XS y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, y Samsung Galaxy S20 y posteriores. Para comprobar el tuyo, abre los ajustes del teléfono y busca 'eSIM' o 'Add Cellular Plan'.

Question 5

¿Puedo conservar mi propio número mientras uso la eSIM en Andorra?

Accepted Answer

Por supuesto. La eSIM de Kudo eSIM funciona junto a tu SIM habitual, así que sigues recibiendo llamadas y mensajes en tu número de siempre mientras la eSIM se encarga de los datos en Andorra. Sin cambiar de SIM y sin perderte nada.

Question 6

¿Qué pasa si me quedo sin datos en Andorra?

Accepted Answer

En los planes con GB fijos puedes recargar o añadir un plan nuevo en segundos desde la app de Kudo, sin necesidad de un nuevo código QR. En los planes ilimitados nunca te quedas sin nada: mantienes la velocidad completa hasta tu límite diario y luego una velocidad más lenta hasta que se reinicia al día siguiente.

Question 7

¿Qué velocidad tiene internet y hay algún límite de velocidad en Andorra?

Accepted Answer

Los planes con GB fijos funcionan a toda velocidad 5G o LTE, sin límites artificiales, en las mismas redes que usan los locales en Andorra. Los planes ilimitados te dan alta velocidad hasta la cantidad diaria que elijas, y después una velocidad reducida durante el resto del día.

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