Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere sulla eSIM KudoSim, in un unico posto.
Domande frequenti
Cos'è una eSIM?
Una eSIM è una scheda SIM digitale integrata nel tuo telefono. Non hai bisogno di una SIM di plastica; si attiva scansionando un codice QR e funziona all'istante.
KudoSIM funziona in Kosovo e all'estero?
Sì. KudoSIM copre il Kosovo e oltre 190 paesi, inclusi Europa, Stati Uniti e i Balcani. I piani sono pensati per i viaggiatori che vogliono internet veloce senza roaming costoso.
Come installo una eSIM KudoSIM?
1. Acquista un piano nell'app o sul sito web. 2. Riceverai un codice QR via email. 3. Scansionalo con il tuo telefono. 4. Il tuo internet è pronto all'uso.
Posso mantenere il mio numero attuale?
Sì. La tua eSIM KudoSIM viene usata solo per i dati. Il tuo numero principale (per chiamate e SMS) rimane attivo.
Una eSIM funziona su ogni telefono?
Funziona su ogni telefono che supporta la eSIM. Puoi controllare l'elenco dei telefoni compatibili con eSIM sul nostro sito web.
Cosa succede se finisco i dati?
Puoi ricaricare la stessa eSIM direttamente dall'app KudoSIM o dal sito web, senza bisogno di un nuovo codice.
Come controllo quanti dati mi restano?
Apri l'app Kudo eSIM e puoi vedere il tuo saldo dati in tempo reale, oppure controlla il tuo saldo direttamente sul sito web.
Posso usare un hotspot con KudoSIM?
Sì, tutti i nostri piani permettono hotspot e tethering. L'eccezione sono i piani illimitati, dove l'hotspot non è consigliato a causa delle normative delle telecomunicazioni.
È più conveniente del roaming?
È sicuramente più conveniente del roaming standard. Risparmierai denaro e otterrai internet più veloce ovunque in Europa e nel mondo.
Come posso ricevere assistenza tecnica?
Se incontri qualsiasi problema, puoi contattare il nostro supporto 24/7 nell'app o sul nostro sito web ufficiale tramite Live Chat o WhatsApp.