Často kladené otázky
Všetko, čo potrebuješ vedieť o KudoSim eSIM, na jednom mieste.
Často kladené otázky
Čo je eSIM?
eSIM je digitálna SIM karta zabudovaná v tvojom telefóne. Nepotrebuješ plastovú SIM; aktivuje sa naskenovaním QR kódu a funguje okamžite.
Funguje KudoSIM v Kosove a v zahraničí?
Áno. KudoSIM pokrýva Kosovo a viac ako 190 krajín vrátane Európy, USA a Balkánu. Plány sú navrhnuté pre cestovateľov, ktorí chcú rýchly internet bez drahého roamingu.
Ako nainštalujem KudoSIM eSIM?
1. Kúp si plán v aplikácii alebo na webovej stránke. 2. Dostaneš QR kód e-mailom. 3. Naskenuj ho svojím telefónom. 4. Tvoj internet je pripravený na použitie.
Môžem si ponechať svoje existujúce číslo?
Áno. Tvoja KudoSIM eSIM sa používa iba na dáta. Tvoje hlavné číslo (na hovory a SMS) zostáva aktívne.
Funguje eSIM na každom telefóne?
Funguje na každom telefóne, ktorý podporuje eSIM. Zoznam telefónov kompatibilných s eSIM si môžeš overiť na našej webovej stránke.
Čo sa stane, keď mi dôjdu dáta?
Tú istú eSIM si môžeš dobiť priamo z aplikácie KudoSIM alebo z webovej stránky, bez potreby nového kódu.
Ako si overím, koľko dát mi ešte zostáva?
Otvor aplikáciu Kudo eSIM a svoj zostatok dát uvidíš v reálnom čase, alebo si zostatok over priamo na webovej stránke.
Môžem s KudoSIM používať hotspot?
Áno, všetky naše plány umožňujú hotspot a tethering. Výnimkou sú neobmedzené plány, pri ktorých sa hotspot neodporúča kvôli telekomunikačným predpisom.
Je to lacnejšie ako roaming?
Je to určite lacnejšie ako štandardný roaming. Ušetríš peniaze a získaš rýchlejší internet všade v Európe aj na celom svete.
Ako môžem získať technickú pomoc?
Ak narazíš na akýkoľvek problém, môžeš kontaktovať našu podporu 24/7 v aplikácii alebo na našej oficiálnej webovej stránke cez Live Chat alebo WhatsApp.