Kur udhëtoni në Dubai, mund të ndodhë që interneti të mos funksionojë siç duhet me eSIM-in tuaj. Shumë shpesh, kjo vjen nga zgjedhja e paketës së gabuar të internetit. Ja çfarë duhet të bëni:
1. Kontrolloni paketën tuaj
Sigurohuni që keni zgjedhur paketën e duhur për Dubai dhe jo për një rajon tjetër. Një pako e gabuar është arsyeja më e shpeshtë pse lidhja nuk punon.
2. Rinisni profilin eSIM
Nëse keni zgjedhur planin e duhur, provoni të çaktivizoni dhe rihapni profilin eSIM në telefonin tuaj. Shumë raste zgjidhen vetëm me një rinisje të thjeshtë.
3. Kontrolloni cilësimet e rrjetit
Sigurohuni që Data Roaming është i ndezur dhe që rrjeti lokal në Dubai është i zgjedhur automatikisht.
4. Kontaktoni suportin 24/7
Nëse hapat më sipër nuk funksionojnë, kontaktoni ekipin e KudoSIM për ndihmë të menjëhershme. Agjentët tanë janë gjithmonë të gatshëm t’ju ndihmojnë.
Shënim: Ky problem është i zakonshëm kur përdoruesit zgjedhin planin e gabuar. Duke ndjekur këto hapa, shumica e klientëve e rregullojnë menjëherë.