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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2025

Willkommen bei KudoSIM LLC , Ihrem zuverlässigen Anbieter von eSIM-Diensten für internationale Reisen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

1. Leistungsbeschreibung

KudoSIM bietet eSIM -Dienste für international reisende Nutzer an, die ihnen den Zugriff auf Mobilfunknetze ohne physische SIM-Karte ermöglichen. Nutzer können verschiedene mobile Datentarife für bestimmte Standorte auswählen und aktivieren.

2. Nutzung des Dienstes

  • Verantwortung des Nutzers: Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich und müssen Ihre Anmeldedaten schützen. Die unbefugte Nutzung des Dienstes ist untersagt.
  • Gerätesicherheit: Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Gerät vor unbefugtem Zugriff geschützt ist.
  • Kompatibilität: Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf zu überprüfen, ob Ihr Gerät die eSIM-Technologie unterstützt.
  • Änderungen am Service: KudoSIM kann Teile des Service jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen.

3. eSIM-Aktivierung

  • Für die korrekte Installation und Aktivierung der eSIM ist der Nutzer verantwortlich.
  • Der eSIM-QR-Code kann nur einmal verwendet werden und ist dauerhaft mit dem Gerät verknüpft, auf dem er gescannt wird.
  • Nach dem Scannen und Aktivieren kann die eSIM nicht mehr portiert oder auf ein anderes Gerät übertragen werden .
  • Wir sind nicht verantwortlich für:
    • Deaktivierung durch den Benutzer.
    • Falsche Aktivierung oder Verwendung der Option „Daten-/Mobilfunkwechsel zulassen“ , die zusätzliche Gebühren von Drittanbietern verursacht.
    • Jegliche Abrechnung durch andere Betreiber aufgrund falscher Nutzung oder mangelnder technischer Kenntnisse.

4. Gebühren und Zahlungen

  • Alle Preise verstehen sich in Euro oder US-Dollar, wie im Kaufvorgang angegeben.
  • Die Zahlung erfolgt über autorisierte Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, Apple Pay, Google Pay).
  • Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig , sofern im Abschnitt „Rückerstattungen“ nichts anderes bestimmt ist.
  • Sobald der QR-Code per E-Mail versendet wurde, gilt der Dienst als aktiviert und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Rückerstattungen und Rückerstattungen

  • Geräteüberprüfung: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass das Gerät mit eSIM kompatibel ist. Sollte das Gerät nicht kompatibel sein, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Rückerstattungsfälle: Rückerstattungen werden nur angeboten, wenn der Fehler von uns oder unserem System bestätigt wird. Der Antrag muss innerhalb von 2 Tagen nach dem Kauf gestellt und durch Nachweise belegt werden.
  • Sobald eine eSIM aktiviert wurde, werden keine Rückerstattungen mehr angeboten.
  • Die Kosten für die Zusendung des QR-Codes gelten als endgültig und sind nicht erstattungsfähig.

6. Überall Credits

  • Benutzer können Kudo-Credits kaufen, um ihr Konto aufzuladen.
  • Kudo-Credits sind nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgewandelt werden.
  • Kudo-Credits verbleiben auf Ihrem Guthaben und können innerhalb von 365 Tagen ab Kaufdatum zum Kauf von Paketen verwendet werden. Nach Ablauf dieser Frist verfallen sie automatisch.

7. Fair-Use-Richtlinie für Unlimited-Pakete

  • Bei „Unlimited“-Tarifen kann es nach einer bestimmten täglichen Nutzung zu Geschwindigkeitsbegrenzungen kommen, um die Netzwerkintegrität zu schützen.
  • Der Benutzer ist dafür verantwortlich, seine Nutzung zu überwachen, um mögliche Einschränkungen zu vermeiden.
  • Die Beschränkungen entsprechen den üblichen Branchenpraktiken.

8. Verfügbarkeit und Nutzung des Dienstes

  • Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, vor dem Kauf zu überprüfen, ob das Ziel von unseren Plänen abgedeckt wird.
  • Die Nutzung des Dienstes muss im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Richtlinien erfolgen.

9. Geistiges Eigentum

  • Alle Materialien und Inhalte im Zusammenhang mit dem Dienst sind Eigentum von KudoSIM LLC.
  • Die unbefugte Verwendung unserer Materialien ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

  • KudoSIM ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unseres Dienstes entstehen.
  • Der Dienst wird „wie besehen“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt.

11. Beendigung des Dienstes

KudoSIM behält sich das Recht vor, Ihren Zugang im Falle einer Verletzung der Bedingungen oder einer missbräuchlichen Nutzung zu sperren oder einzuschränken.

12. Datenschutz

Die Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem der Datenschutzrichtlinie .

13. Änderungen der Bedingungen

KudoSIM kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht oder Sie per E-Mail benachrichtigt.

14. So erreichen Sie uns