SHKARKO APP-IN DHE MERR 1GB FALAS
İçeriğe geç Alt bilgiye atla
Menü Kapalı
Kapalı
Giriş Yap/Kayıt Ol

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 16 Eylül 2025

Uluslararası seyahatler için güvenilir eSIM hizmetleri sağlayıcınız KudoSIM LLC'ye hoş geldiniz. Hizmetlerimizi kullanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen devam etmeden önce bunları dikkatlice okuyun.

1. Hizmet Açıklaması

KudoSIM, uluslararası seyahat eden kullanıcılara fiziksel bir SIM kart olmadan mobil şebekelere erişmelerini sağlayan eSIM hizmetleri sunar. Kullanıcılar, belirli konumlar için farklı mobil veri planlarını seçip etkinleştirebilir.

2. Hizmetin Kullanımı

  • Kullanıcı Sorumluluğu: Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz ve oturum açma bilgilerinizi korumalısınız. Hizmetin yetkisiz kullanımı yasaktır.
  • Cihaz güvenliği: Cihazınızın yetkisiz erişime karşı korunduğundan emin olmalısınız.
  • Uyumluluk: Cihazınızın eSIM teknolojisini destekleyip desteklemediğini satın almadan önce doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Hizmetteki değişiklikler: KudoSIM, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetin bazı bölümlerini istediği zaman değiştirebilir veya durdurabilir.

3. eSIM aktivasyonu

  • Kullanıcı, eSIM’in doğru kurulumundan ve aktivasyonundan sorumludur.
  • eSIM QR kodu yalnızca bir kez kullanılabilir ve tarandığı cihaza kalıcı olarak bağlanır.
  • Tarama ve aktivasyon işleminden sonra eSIM başka bir cihaza taşınamaz veya transfer edilemez .
  • Şunlardan sorumlu değiliz:
    • Kullanıcı tarafından inaktivasyon.
    • Üçüncü taraf operatörlerden ek ücret alınmasına neden olan Veri/Hücresel Geçişe İzin Ver seçeneğinin yanlış etkinleştirilmesi veya kullanılması.
    • Hatalı kullanım veya teknik bilgi eksikliğinden dolayı diğer operatörlerden kaynaklanan faturalandırmalar.

4. Ücretler ve Ödemeler

  • Tüm fiyatlar satın alma işlemi sırasında belirtildiği gibi Euro veya ABD Doları cinsindendir.
  • Ödemeler yetkili ödeme sağlayıcıları (örneğin Stripe, Apple Pay, Google Pay) aracılığıyla yapılır.
  • Ödemeler kesindir ve iade bölümünde belirtilen durumlar haricinde iade edilmez .
  • QR kod e-posta yoluyla gönderildiğinde hizmet aktif hale gelmiş sayılır ve iade hakkı bulunmamaktadır.

5. İadeler ve Geri Ödemeler

  • Cihaz Doğrulaması: Cihazın eSIM ile uyumlu olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğundadır. Cihaz uyumlu değilse, para iadesi hakkı yoktur.
  • İade Durumları: İadeler yalnızca hatanın tarafımızca veya sistemimiz tarafından doğrulanması durumunda sunulur. Talep, satın alma tarihinden itibaren 2 gün içinde yapılmalı ve kanıtla desteklenmelidir.
  • Bir eSIM etkinleştirildikten sonra geri ödeme yapılmaz.
  • QR kod gönderim bedeli kesin olup iade edilmez.

6. Her Yerde Krediler

  • Kullanıcılar hesaplarına para yatırmak için Kudo Kredisi satın alabilirler.
  • Kudo Kredileri iade edilemez ve nakde çevrilemez.
  • Kudo Kredileri bakiyenizde kalır ve satın alma tarihinden itibaren 365 gün içinde paket satın almak için kullanılabilir. Bu sürenin sonunda otomatik olarak sona ererler.

7. Sınırsız Paketler için Adil Kullanım Politikası

  • “Sınırsız” planlarda, ağ bütünlüğünü korumak amacıyla belirli bir günlük kullanımdan sonra hız sınırlamaları olabilir.
  • Kullanıcı, olası kısıtlamalardan kaçınmak için kendi kullanımını izlemekle yükümlüdür.
  • Kısıtlamalar standart endüstri uygulamalarıyla uyumludur.

8. Hizmetin Kullanılabilirliği ve Kullanımı

  • Satın almadan önce gideceğiniz yerin planlarımız kapsamında olduğunu doğrulamak kullanıcının sorumluluğundadır.
  • Hizmetin yasalara ve yönergelerimize uygun olarak kullanılması gerekmektedir.

9. Fikri Mülkiyet

  • Hizmete ilişkin tüm materyaller ve içerikler KudoSIM LLC'nin mülkiyetindedir.
  • Materyallerimizin izinsiz kullanımı yasaktır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • KudoSIM, hizmetimizin kullanımından veya kullanılmamasından kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu değildir.
  • Hizmet, açık veya zımni garantiler olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır.

11. Hizmetin Sonlandırılması

KudoSIM, şartların ihlali veya kötüye kullanım durumunda erişiminizi sonlandırma veya sınırlama hakkını saklı tutar.

12. Gizlilik Politikası

Hizmetin kullanımı aynı zamanda Gizlilik Politikası'na tabidir.

13. Şartlarda Değişiklikler

KudoSIM bu şartları dilediği zaman değiştirebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak veya size e-posta yoluyla bildirilecektir.

14. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?