Skip to content Skip to footer
Menu Close
Close
Kyqu/Regjistrohu

Kushtet e Përdorimit

Përditësuar së fundi: 16 shtator 2025

Mirësevini në KudoSIM L.L.C., ofruesi juaj i besuar i shërbimeve eSIM për udhëtim ndërkombëtar. Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këto kushte të përdorimit. Ju lutemi lexoni me kujdes para se të vazhdoni.

1. Përshkrimi i Shërbimit

KudoSIM ofron shërbime eSIM për përdoruesit që udhëtojnë ndërkombëtarisht, duke u mundësuar qasje në rrjete celulare pa kartë SIM fizike. Përdoruesit mund të zgjedhin dhe aktivizojnë plane të ndryshme të të dhënave celulare për vende specifike.

2. Përdorimi i Shërbimit

  • Përgjegjësia e përdoruesit: Ju jeni përgjegjës për çdo aktivitet që ndodh në llogarinë tuaj dhe duhet të mbroni kredencialet e hyrjes. Përdorimi i paligjshëm i shërbimit është i ndaluar.
  • Siguria e pajisjes: Ju duhet të siguroni që pajisja juaj është e mbrojtur kundër qasjes së paautorizuar.
  • Pajtueshmëria: Është përgjegjësia juaj të verifikoni nëse pajisja mbështet teknologjinë eSIM përpara blerjes.
  • Ndryshime në shërbim: KudoSIM mund të modifikojë ose ndërpresë pjesë të shërbimit në çdo kohë pa njoftim paraprak.

3. Aktivizimi i eSIM-it

  • Përdoruesi është përgjegjës për instalimin dhe aktivizimin e saktë të eSIM-it.
  • QR kodi i eSIM-it mund të përdoret vetëm një herë dhe lidhet përgjithmonë me pajisjen ku është skanuar.
  • Pas skanimit dhe aktivizimit, eSIM-i nuk mund të bartet apo transferohet në një pajisje tjetër.
  • Ne nuk mbajmë përgjegjësi për:
    • Mosaktivizim nga përdoruesi.
    • Aktivizim të gabuar ose përdorim të opsionit Allow Data/Cellular Switch që shkakton tarifa shtesë nga operatorë të tretë.
    • Çdo faturim nga operatorë të tjerë për shkak të përdorimit të gabuar ose mungesës së njohurive teknike.

4. Tarifat dhe Pagesat

  • Të gjitha çmimet janë në euro ose dollarë amerikanë, siç tregohet gjatë procesit të blerjes.
  • Pagesat kryhen përmes ofruesve të autorizuar të pagesave (p.sh. Stripe, Apple Pay, Google Pay).
  • Pagesat janë finale dhe jo të rimbursueshme, përveç rasteve të parashikuara në seksionin e rimbursimeve.
  • Në momentin që kodi QR dërgohet me email, konsiderohet se shërbimi është aktivizuar dhe nuk ka të drejtë rimbursimi.

5. Rimbursimet dhe Kthimi i Pagesave

  • Verifikimi i pajisjes: Është detyra e klientit të sigurojë që pajisja është e përputhshme me eSIM. Nëse pajisja nuk është e përputhshme, nuk ka të drejtë rimbursimi.
  • Rastet e rimbursimit: Rimbursimi ofrohet vetëm nëse gabimi është i verifikuar nga ana jonë ose sistemi ynë. Kërkesa duhet të bëhet brenda 2 ditëve nga blerja dhe të mbështetet me prova.
  • Pasi një eSIM të jetë aktivizuar, nuk ofrohet rimbursim.
  • Kostoja e dërgimit të kodit QR konsiderohet e përfunduar dhe jo e rimbursueshme.

6. Kudo Credits

  • Përdoruesit mund të blejnë Kudo Credits për të financuar llogarinë e tyre.
  • Kudo Credits janë të pakthyeshme dhe nuk mund të konvertohen në para.
  • Kudo Credits mbeten në bilancin tuaj dhe mund të përdoren për të blerë paketa brenda 365 ditëve nga data e blerjes. Pas kësaj periudhe, ato skadojnë automatikisht.

7. Politika “Fair Usage” për Pakot Pa Limit

  • Planet “pa limit” mund të kenë kufizime të shpejtësisë pas një përdorimi të caktuar ditor për të mbrojtur integritetin e rrjetit.
  • Përdoruesi është përgjegjës të monitorojë përdorimin e tij për të shmangur kufizimet e mundshme.
  • Kufizimet janë në përputhje me praktikat standarde të industrisë.

8. Disponueshmëria dhe Përdorimi i Shërbimit

  • Është detyra e përdoruesit të verifikojë se destinacioni është i mbuluar nga planet tona përpara blerjes.
  • Shërbimi duhet të përdoret në përputhje me ligjin dhe udhëzimet tona.

9. Pronësia Intelektuale

  • Të gjitha materialet dhe përmbajtjet e lidhura me shërbimin janë pronë e KudoSIM L.L.C.
  • Përdorimi i paautorizuar i materialeve tona është i ndaluar.

10. Kufizimi i Përgjegjësisë

  • KudoSIM nuk mban përgjegjësi për dëme që rrjedhin nga përdorimi ose mos-përdorimi i shërbimit tonë.
  • Shërbimi ofrohet “siç është” pa garanci të qarta ose të nënkuptuara.

11. Ndërprerja e Shërbimit

KudoSIM rezervon të drejtën të ndërpresë ose kufizojë qasjen tuaj në rast të shkeljes së kushteve ose përdorimit abuziv.

12. Politika e Privatësisë

Përdorimi i shërbimit rregullohet edhe nga Politika e Privatësisë.

13. Ndryshimet në Kushte

KudoSIM mund të ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet e rëndësishme do të publikohen në faqen tonë të internetit ose do t’ju njoftojmë me email.

14. Si të na kontaktoni