Mirësevini në KudoSim, ofruesi juaj i besuar i shërbimeve eSIM për udhëtimin ndërkombëtar. Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni kushtet dhe afatet e mëposhtme, të cilat janë krijuar për të siguruar një përvojë të këndshme dhe të sigurt për të gjithë përdoruesit tanë.

Siguria dhe Përgjegjësia e Përdoruesit:
Ju jeni përgjegjës për të mbrojtur të dhënat tuaja personale dhe për të siguruar që pajisja juaj është e mbrojtur kundër qasjes së paautorizuar. Përdorimi i shërbimit tonë duhet të bëhet në përputhje me të gjitha ligjet dhe rregulloret vendase dhe ndërkombëtare.

Verifikimi dhe Pajtueshmëria:
Është jetike që ju të verifikoni nëse pajisja juaj është e pajtueshme me teknologjinë eSIM para se të kryeni blerjen. Ne nuk marrim përgjegjësi për çështje që rrjedhin nga mospajtueshmëria e pajisjeve.

Bartja ose Transferimi i eSIM-it:
Bartja ose Transferimi i eSIM-it nga KudoSim vjen me disa informacione të rëndësishme që klientët duhet të kenë parasysh përpara se të vendosin të përdorin shërbimet tona:

Para Skanimit të eSIM-it: Nëse ende nuk keni skanuar QR kodin për eSIM-in tuaj, ju keni fleksibilitetin të instaloni eSIM-in në çdo pajisje të përshtatshme që mbështet teknologjinë eSIM. Kjo do të thotë se deri në momentin e skanimit, ju jeni të lirë të zgjidhni pajisjen në të cilën dëshironi të përdorni eSIM-in tuaj.

Skanimi i QR Kodit: Është thelbësore të theksohet se QR kodi që ju merrni për eSIM-in tuaj mund të skanohet vetëm një herë. Në momentin që ky kod është skanuar dhe eSIM-i është aktivizuar në një pajisje, ai konsiderohet si i përdorur dhe lidhet ngushtë me atë pajisje specifike.

Pas Skanimit: Pas aktivizimit, është e pamundur të bartet ose transferohet eSIM-i në një pajisje tjetër. Ky kufizim është në përputhje me rregulloret e operatoreve të telekomunikacioneve dhe është vendosur për të siguruar sigurinë dhe integritetin e shërbimeve të telekomunikacionit. Rregullatori operativ i telekomunikacioneve nuk lejon transferimin e eSIM-it pas skanimit për shkak të këtyre çështjeve të sigurisë dhe administrimit të identiteteve digjitale.

Konsiderata për Klientët: Klientët duhet të jenë të qartë dhe të vendosur në lidhje me zgjedhjen e pajisjes në të cilën dëshirojnë të instalojnë eSIM-in para se të bëjnë skanimin e QR kodit. Rekomandojmë që të gjithë klientët të bëjnë një verifikim të kujdesshëm të pajtueshmërisë së pajisjes dhe të jenë të sigurt në zgjedhjen e tyre përpara se të aktivizojnë eSIM-in.

KudoSim është i përkushtuar të ofrojë mbështetje dhe udhëzime për klientët tanë gjatë procesit të zgjedhjes dhe aktivizimit të eSIM-it, për të siguruar një përvojë sa më të lehtë dhe të këndshme.

Rregullat e Rimbursimit dhe Kthimit të Pagesave:

Verifikimi i Pajtueshmërisë së Pajisjes: Para se të bëni blerjen, ju nxitim të verifikoni nëse pajisja juaj mbështet eSIM duke klikuar në lidhjen “Ju lutem shikoni paraprakisht telefoni juaj a është në list që funksionon me eSIM” të ofruar gjatë procesit të porosisë. Është përgjegjësi e klientit të sigurojë që pajisja e tyre është përputhshme me shërbimin e ofruar nga KudoSim.

Rimbursimi për Pajisje Jo të Përputhshme: Nëse blini një paketë dhe më vonë zbuloni që pajisja juaj nuk është në listën e pajisjeve që mbështesin eSIM, ju informojmë që nuk kualifikoheni për një rimbursim pasi kjo informacion ishte i disponueshëm dhe duhej verifikuar para blerjes.

Aktivizimi dhe Kosto: Në momentin që blerja është bërë dhe kodi QR ju është dërguar me email, kjo përfaqëson një kosto për KudoSim që nuk mund të rimbursuar. Ky proces aktivizon shërbimin tuaj dhe konsiderohet si përfundimtar.

Aktivizimi dhe Kosto:Pasi klientët të instalojnë eSIM-in, do të konsiderohet si i përdorur. Nuk do të ofrohen rimbursime.

Rastet e Rimbursimit: Rimbursimi do të jepet vetëm në raste ku mund të verifikohet që gabimi është nga ana jonë ose në sistemin tonë. Çdo kërkesë për rimbursim në këto rrethana duhet të mbështetet me prova të qarta dhe të paraqitet brenda 2 ditëve nga data e blerjes.

Politika “Fair Usage” për pakot Pa Limit:
Edhe pse një plan pa limit ofron lehtësinë e përdorimit të pakufizuar të të dhënave me shpejtësi të lartë, është e rëndësishme të kuptohet se kjo nuk do të thotë se shpejtësia e të dhënave tuaja do të jetë gjithmonë në maksimumin e saj. Për të parandaluar ngarkesën e rrjetit, shumica e ofruesve të shërbimeve celulare zbaton një limit përdorimi ditor. Sapo të arrihet ky limit, shpejtësia e të dhënave tuaja do të reduktohet ose “kufizohet”.

Disponueshmëria dhe Përdorimi i Shërbimit: Është detyra juaj të verifikoni se destinacionet ku dëshironi të përdorni shërbimin eSIM janë të mbuluara nga lista jonë. Shërbimi duhet të përdoret në përputhje me udhëzimet dhe brenda kufijve të lejuar ligjorë.

Të Drejtat e Autorit dhe Pronësia Intelektuale: Çdo përdorim i paautorizuar i materialit të mbrojtur nga të drejtat e autorit dhe pronësia intelektuale të lidhur me shërbimin tonë është i ndaluar.

Ndryshimet në Kushte: Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar këto kushte në çdo kohë, dhe ndryshimet do të bëhen të njohura përmes faqes sonë të internetit.

Kufizimi i Përgjegjësisë:
Ne nuk jemi përgjegjës për ndonjë dëm që rrjedh nga përdorimi ose mos-përdorimi i shërbimit tonë eSIM.

Kushtët Bazë KudoSim L.L.C

1. Përshkrimi i Shërbimit

KudoSim ofron shërbime eSIM për përdoruesit që udhëtojnë ndërkombëtarisht, duke u mundësuar atyre qasje në rrjete celulare pa nevojën për një kartë SIM fizike. Shërbimi ynë lejon përdoruesit të zgjedhin dhe aktivizojnë plane të ndryshme celulare për vendet specifike, për të përmbushur nevojat e tyre të udhëtimit.

2. Përdorimi i Shërbimit

• Përgjegjësitë e Përdoruesit: Ju jeni përgjegjës për çdo aktivitet në llogarinë tuaj dhe duhet të ruani konfidencialitetin e të dhënave tuaja të identifikimit. Përdorimi i paligjshëm i Shërbimit është ndaluar.
• Ndryshime në Shërbim: KudoSim mund të modifikojë ose ndërpresë pjesë të Shërbimit në çdo kohë pa njoftim paraprak.

3. Tarifat dhe Pagesat

Tarifat për Shërbimin do të variojnë në varësi të planit të zgjedhur dhe vendit të destinacionit. Të gjitha pagesat janë finale dhe jo-refundueshme, përveç nëse specifikohet ndryshe nga KudoSim.

4. Politika e Privatësisë

KudoSim respekton privatësinë tuaj. Informacioni i mbledhur nga përdoruesit përdoret për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimin. Për më shumë detaje, ju lutemi referojuni Politikës sonë të Privatësisë.

5. Limitimi i Përgjegjësisë

KudoSim nuk do të jetë përgjegjës për ndërprerje të Shërbimit, humbje të të dhënave, ose çdo dëm tjetër që rrjedh nga përdorimi i Shërbimit tuaj.

6. Ndërprerja e Shërbimit

KudoSim rezervon të drejtën të ndërpresë qasjen tuaj në Shërbimin për çdo shkelje të këtyre Kushteve.

7. Ndryshimet në Kushtet e Shërbimit

KudoSim mund të ndryshojë këto Kushte në çdo kohë. Nëse ndryshimet janë të rëndësishme, ne do t’ju njoftojmë përmes emailit ose njoftimit në faqen tonë të internetit.